Términos y Condiciones de Uso
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de la plataforma Smart Advice (SMAD), accesible a través del dominio https://smrtadvice.es y de sus servicios asociados.
La utilización de la plataforma implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
2. Titular de la plataforma
La plataforma es titularidad de:
Rodrigo Suárez Montes
NIF: 55626743R
Domicilio: Calle Ribera 19, piso 5, Valencia, CP 46023, España
Correo electrónico: contacto@smartadvice.es
3. Destinatarios del servicio
SMAD está dirigida exclusivamente a:
• empresas;
• autónomos;
• profesionales;
que actúen dentro del ámbito de su actividad económica o profesional.
Queda expresamente prohibida la utilización de la plataforma por consumidores o particulares que actúen con fines ajenos a una actividad empresarial o profesional.
El titular podrá solicitar documentación acreditativa de la condición profesional o empresarial del usuario.
4. Mayoría de edad
El acceso a la plataforma está reservado a personas mayores de dieciocho (18) años.
El titular podrá cancelar cualquier cuenta respecto de la cual tenga conocimiento de que pertenece a un menor de edad.
5. Descripción del servicio
SMAD es una plataforma tecnológica de apoyo empresarial que combina:
• inteligencia artificial;
• bases documentales especializadas;
• herramientas de análisis;
• acceso a profesionales colaboradores.
Entre otras funcionalidades, la plataforma puede ofrecer:
• consultas mediante inteligencia artificial;
• análisis documental;
• generación de documentos;
• identificación de riesgos;
• orientación normativa;
• acceso a expertos especializados.
El contenido y alcance de las funcionalidades podrá modificarse en cualquier momento.
6. Naturaleza del servicio
La plataforma proporciona información orientativa destinada a facilitar la toma de decisiones empresariales.
Las respuestas generadas por inteligencia artificial:
• no constituyen asesoramiento profesional individualizado;
• no sustituyen la intervención de un abogado, asesor fiscal, ingeniero, experto en ciberseguridad o cualquier otro profesional;
• no constituyen dictámenes profesionales;
• no garantizan resultados concretos.
El usuario acepta expresamente que las respuestas obtenidas constituyen una herramienta de apoyo y que cualquier decisión empresarial será adoptada bajo su exclusiva responsabilidad.
7. Consultas a profesionales
Determinados planes permiten contactar con profesionales colaboradores.
Estas consultas estarán sujetas a los límites establecidos en cada plan de suscripción.
Cuando el asunto requiera actuaciones profesionales adicionales, incluyendo sin carácter limitativo:
• redacción de documentos específicos;
• defensa judicial;
• recursos administrativos;
• informes técnicos;
• auditorías;
• implementación de sistemas de cumplimiento;
• actuaciones de ingeniería;
• actuaciones de ciberseguridad;
los servicios serán objeto de presupuesto independiente y facturación separada.
La contratación de dichos servicios no forma parte de la suscripción ordinaria de SMAD.
8. Registro de usuarios
Para acceder a determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.
El usuario se compromete a:
• proporcionar información veraz;
• mantener actualizados sus datos;
• custodiar sus credenciales de acceso;
• no compartir su cuenta con terceros.
El usuario será responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
9. Documentos y contenidos aportados por el usuario
El usuario podrá incorporar:
• contratos;
• expedientes;
• reclamaciones;
• informes;
• documentos corporativos;
• cualquier otra documentación relacionada con su actividad.
El usuario garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar dichos documentos.
El usuario será exclusivamente responsable de los contenidos incorporados a la plataforma.
Queda prohibido introducir:
• contenido ilícito;
• malware;
• información falsa;
• documentos obtenidos ilícitamente;
• información que vulnere derechos de terceros.
10. Disponibilidad del servicio
El titular realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad de la plataforma.
No obstante, SMAD no garantiza:
• funcionamiento ininterrumpido;
• ausencia absoluta de errores;
• disponibilidad permanente.
La plataforma podrá ser suspendida temporalmente por razones técnicas, mantenimiento, seguridad o mejora del servicio.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el titular no responderá por:
• decisiones adoptadas por los usuarios;
• pérdidas económicas;
• lucro cesante;
• pérdida de oportunidades de negocio;
• sanciones administrativas;
• reclamaciones de terceros;
• errores derivados de información facilitada por el usuario;
• uso incorrecto de la plataforma.
La responsabilidad total del titular, en caso de resultar legalmente exigible, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
12. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma corresponden al titular o a terceros licenciantes.
Queda prohibido:
• copiar;
• reproducir;
• distribuir;
• transformar;
• comercializar;
cualquier elemento de la plataforma sin autorización previa y escrita.
13. Propiedad de los documentos generados
Los documentos generados por la plataforma para el usuario podrán ser utilizados libremente por éste dentro de su actividad profesional o empresarial.
No obstante, SMAD no garantiza que dichos documentos resulten adecuados para todas las circunstancias concretas ni que cumplan la totalidad de requisitos exigibles en cada supuesto.
El usuario deberá revisarlos antes de utilizarlos.
14. Usos prohibidos
Queda expresamente prohibido:
• utilizar la plataforma para actividades ilícitas;
• realizar ingeniería inversa;
• intentar acceder a sistemas internos;
• automatizar accesos no autorizados;
• revender el servicio sin autorización;
• utilizar la plataforma para desarrollar servicios competidores;
• realizar ataques informáticos.
15. Suspensión y cancelación de cuentas
El titular podrá suspender o cancelar cuentas cuando:
• exista incumplimiento de las presentes condiciones;
• se detecten actividades ilícitas;
• existan impagos;
• se produzcan riesgos para la seguridad de la plataforma;
• se utilice el servicio de forma abusiva.
La cancelación podrá realizarse sin derecho a indemnización.
16. Modificaciones del servicio
El titular podrá modificar:
• funcionalidades;
• planes;
• precios;
• condiciones de acceso;
• estructura técnica;
cuando resulte necesario para la evolución del proyecto o el cumplimiento normativo.
17. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en la plataforma.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la utilización de la plataforma, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, siempre que dicha sumisión sea legalmente válida.
19. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con las presentes condiciones:
contacto@smartadvice.es
